Returns, Exchanges & Warranty

RETOUREN, RUILINGEN & GARANTIE

Aangekochte artikelen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

Ben je niet tevreden over de pasvorm, kwaliteit, kleur of maat? Dan kan je het artikel zonder probleem terugsturen. Let op: de kosten voor het retourneren van het pakket zijn ten laste van de klant.

Voor alle producten geldt de wettelijke garantie conform de Belgische en Europese consumentenwetgeving.

De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten die aanwezig waren op het moment van levering. Schade veroorzaakt door normale slijtage, verkeerd gebruik, onjuiste was- of drooginstructies, of accidentele beschadiging valt niet onder de garantie.

Voor een optimale levensduur van onze kleding raden wij aan de onderhoudsinstructies op het etiket zorgvuldig te volgen.

Wil je een product retourneren, ruilen of een terugbetaling aanvragen? Neem dan contact op met onze klantendienst:

📧 E-mail: spillie@me.com (vergeet zeker je bestelnummer niet te vermelden)

📞 Tel: +32 475 666 719

Je kan het herroepingsformulier downloaden via volgende link:
https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulier-herroeping.pdf